Informazioni generali
Poiché garantire la riservatezza e il corretto trattamento dei dati dei clienti rappresenta una delle principali priorità di Punto Bianco, con il presente documento desideriamo informarti in merito al trattamento dei dati personali raccolti.
La società „Punto Bianco” SRL (di seguito denominata „Punto Bianco”), in qualità di titolare del trattamento dei dati, raccoglie dati personali degli interessati (di seguito denominati „cliente”) che visitano il proprio sito web (www.PuntoBianco.md), tramite cookie o altri mezzi di comunicazione disponibili sulla pagina web.
Identità del titolare del trattamento
Denominazione del titolare: „Punto Bianco” SRL
Indirizzo: Strada 31 August 37/1, Chișinău, Repubblica di Moldova
IDNO: 1016600019703
Email: info@PuntoBianco.md
Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati
Nome: Mihail Ceropita
Email: privacy@PuntoBianco.md
Categorie di dati personali raccolti
Attraverso il sito web www.PuntoBianco.md vengono raccolte le seguenti categorie di dati personali dei clienti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nonché altre categorie di dati fornite dal cliente durante la compilazione del campo messaggio indirizzato a Punto Bianco o contenute nel file allegato al messaggio.
Inoltre, durante l’accesso al sito web, diverse tecnologie (cookie, servizi di analisi web) possono raccogliere dati che identificano il dispositivo utilizzato per accedere al sito, come ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo.
Modalità, finalità e basi giuridiche del trattamento
Raccogliamo i dati personali del cliente tramite il modulo presente sul sito web, nel quale il cliente è tenuto a inserire nome, cognome e un dato di contatto (indirizzo email/numero di telefono). A seconda dell’interesse, può essere incluso anche un messaggio o un file che il cliente desidera inviare a Punto Bianco.
Per la comunicazione, il cliente può utilizzare la casella di messaggistica presente sul sito web, nella quale deve inserire il proprio nome e indirizzo email oppure effettuare l’accesso tramite Facebook o Google per stabilire la propria identità.
Con l’utilizzo della casella di messaggistica o dell’invio di file, i dati personali vengono ricevuti all’indirizzo email gestito da Punto Bianco.
Il sito web mette inoltre a disposizione altri dati di contatto dei rappresentanti di Punto Bianco, che il cliente può utilizzare per inviare messaggi e ottenere le informazioni necessarie.
Se il cliente intende inviare a Punto Bianco informazioni contenenti dati relativi alla salute personale, si raccomanda di archiviare tali informazioni in un file protetto da password con almeno 8 caratteri, senza simboli identici consecutivi e non composto esclusivamente da gruppi di cifre o lettere, inviato tramite un altro mezzo di comunicazione indicato sul sito web.
Inoltre, a seguito dell’accesso al sito web, possono verificarsi trattamenti tecnici tramite servizi di analisi web e cookie (www.PuntoBianco.md/en/cookies/ – link alla cookie policy).
Possiamo utilizzare servizi di analisi web di terze parti e piattaforme di social media per analizzare il modo in cui i clienti utilizzano il sito. Le informazioni raccolte, incluso l’indirizzo IP, vengono comunicate a tali fornitori di servizi, che le utilizzano per valutare l’utilizzo del sito. Questi servizi possono essere disattivati dal cliente tramite le impostazioni del browser.
Inoltre, durante l’utilizzo del modulo sul sito, viene utilizzato il sistema „reCAPTCHA” per garantire che il modulo sia compilato e inviato da una persona fisica. L’informativa sulla privacy di questo sistema può essere consultata qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Pertanto, i dati personali raccolti a seguito dei processi descritti sopra vengono trattati da Punto Bianco sulla base del proprio legittimo interesse, al fine di raggiungere le seguenti finalità:
- Esaminare domande, richieste di informazioni o altre comunicazioni per formulare e inviare una risposta al cliente.
- Facilitare le modalità di comunicazione.
- Migliorare la qualità dei servizi.
- Conservare i registri dei messaggi ricevuti e delle risposte inviate.
- Garantire il corretto funzionamento del sito web.
- Tenere statistiche sull’utilizzo del sito web da parte dei clienti.
- Ottimizzare i contenuti e la pubblicità del sito web.
Trasferimento transfrontaliero dei dati personali
I server sui quali sono archiviati i dati raccolti tramite il sito web si trovano nello Spazio Economico Europeo e nella Repubblica di Moldova. Ciò garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché alla legislazione nazionale della Repubblica di Moldova.
Destinatari
I dati raccolti possono essere comunicati a:
- Il cliente o il suo rappresentante legale
- Persone autorizzate da Punto Bianco in base a contratti o istruzioni emesse da Punto Bianco
- Autorità di controllo, su richiesta motivata
- Società fornitrici di servizi (ad es. Google, Facebook), nella misura necessaria per le finalità indicate sopra
Periodo di conservazione dei dati
Punto Bianco tratterà i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, dopodiché i dati saranno anonimizzati o trasformati in dati statistici, in modo che il cliente non possa più essere identificato.
Diritti dell’interessato
Il cliente, in qualità di interessato, ha i seguenti diritti:
- Diritto all’informazione — il diritto di essere informato sull’identità del titolare del trattamento, sulle finalità del trattamento, sui destinatari dei dati, sull’esistenza dei diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali e sulle condizioni per l’esercizio di tali diritti.
- Diritto di accesso — il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e le relative informazioni.
- Diritto di rettifica — il diritto di ottenere la rettifica, l’aggiornamento, il blocco, la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati trattati in modo illecito, in particolare dei dati incompleti o inesatti.
- Diritto di opposizione — il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi legati alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate — il diritto di richiedere la revisione delle decisioni automatizzate che producono effetti giuridici basati esclusivamente sul trattamento dei dati.
- Diritto al ricorso giurisdizionale — il diritto di rivolgersi al Centro Nazionale per la Protezione dei Dati Personali o al tribunale per la tutela dei propri diritti.
- Diritto alla limitazione del trattamento — il diritto di richiedere la conservazione di determinati dati inalterati per un periodo giustificato.
- Diritto a non essere sottoposto a profilazione automatizzata — il diritto di richiedere la cessazione della profilazione automatizzata o del processo decisionale automatizzato.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
A causa di eventuali modifiche ai trattamenti descritti sopra o alla normativa applicabile, la presente informativa può essere aggiornata. In tali casi, verrai informato o verrà richiesto nuovamente il tuo consenso, se necessario.