{"id":4377,"date":"2024-06-25T18:57:27","date_gmt":"2024-06-25T15:57:27","guid":{"rendered":"https:\/\/puntobianco.md\/?page_id=4377"},"modified":"2026-02-09T15:01:39","modified_gmt":"2026-02-09T12:01:39","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puntobianco.md\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n<p>La protection de la confidentialit\u00e9 et le traitement appropri\u00e9 des donn\u00e9es des clients constituent l\u2019une des priorit\u00e9s principales de Punto Bianco. Par le pr\u00e9sent document, nous souhaitons informer les clients sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es.<\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 <strong>\u201ePunto Bianco\u201d SRL<\/strong> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Punto Bianco \u00bb), en qualit\u00e9 de responsable du traitement des donn\u00e9es, collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des personnes concern\u00e9es (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab client \u00bb) qui visitent son site internet (<a href=\"http:\/\/www.puntobianco.md\/\">www.PuntoBianco.md<\/a>), par le biais de cookies ou des moyens de communication disponibles sur la page web.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Identit\u00e9 du responsable du traitement<\/h3>\n<p><strong>D\u00e9nomination du responsable du traitement :<\/strong> \u201ePunto Bianco\u201d SRL<br \/>\n<strong>Adresse :<\/strong> Str. 31 August 37\/1, Chi\u0219in\u0103u, R\u00e9publique de Moldova<br \/>\n<strong>IDNO :<\/strong> 1016600019703<br \/>\n<strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:info@PuntoBianco.md\">info@PuntoBianco.md<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Coordonn\u00e9es du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p><strong>Nom :<\/strong> Mihail Ceropita<br \/>\n<strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@PuntoBianco.md\">privacy@PuntoBianco.md<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es<\/h3>\n<p>Par l\u2019interm\u00e9diaire du site internet <a href=\"http:\/\/www.puntobianco.md\/\">www.PuntoBianco.md<\/a>, les cat\u00e9gories suivantes de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es aupr\u00e8s des clients : nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que toute autre donn\u00e9e fournie par le client lors du remplissage du champ \u00ab message \u00bb adress\u00e9 \u00e0 Punto Bianco ou contenue dans un fichier joint au message.<\/p>\n<p>En outre, lors de l\u2019acc\u00e8s au site, certaines technologies (cookies, services d\u2019analyse web) peuvent collecter des donn\u00e9es permettant d\u2019identifier l\u2019appareil utilis\u00e9 pour acc\u00e9der au site, telles que l\u2019adresse IP.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Modalit\u00e9s, finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/h3>\n<p>Nous collectons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client via le formulaire disponible sur le site, dans lequel le client est tenu d\u2019indiquer son nom, son pr\u00e9nom et une coordonn\u00e9e de contact (adresse e-mail \/ num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone). Le message ou un fichier que le client souhaite transmettre \u00e0 Punto Bianco peut \u00e9galement \u00eatre inclus, selon son int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p>Pour la communication, le client peut utiliser la fen\u00eatre de messagerie du site, o\u00f9 il doit renseigner son nom et son adresse e-mail ou s\u2019authentifier via Facebook ou Google afin d\u2019\u00e9tablir son identit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019utilisation du formulaire ou de la messagerie, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont re\u00e7ues \u00e0 l\u2019adresse e-mail g\u00e9r\u00e9e par Punto Bianco.<\/p>\n<p>Le site met \u00e9galement \u00e0 disposition d\u2019autres coordonn\u00e9es des repr\u00e9sentants de Punto Bianco, que le client peut utiliser pour envoyer des messages et obtenir les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Si le client souhaite transmettre \u00e0 Punto Bianco des informations contenant des donn\u00e9es de sant\u00e9, il est recommand\u00e9 d\u2019archiver ces informations dans un fichier prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe comportant au minimum 8 caract\u00e8res, sans symboles identiques cons\u00e9cutifs et ne contenant pas uniquement des groupes de chiffres ou de lettres, puis de l\u2019envoyer par un autre moyen de communication indiqu\u00e9 sur le site.<\/p>\n<p>Par ailleurs, l\u2019acc\u00e8s au site peut entra\u00eener un traitement technique des donn\u00e9es via des services d\u2019analyse web et des cookies (<a href=\"http:\/\/www.puntobianco.md\/en\/cookies\/\">www.PuntoBianco.md\/en\/cookies\/<\/a> \u2013 lien vers la politique relative aux cookies).<\/p>\n<p>Nous pouvons utiliser des services d\u2019analyse web tiers et des plateformes de r\u00e9seaux sociaux afin d\u2019analyser la mani\u00e8re dont les clients utilisent le site. Les informations collect\u00e9es, y compris l\u2019adresse IP, sont transmises \u00e0 ces prestataires, qui les utilisent pour \u00e9valuer l\u2019utilisation du site. Ces services peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s par le client dans les param\u00e8tres de son navigateur.<\/p>\n<p>Lors de l\u2019utilisation du formulaire du site, le syst\u00e8me <strong>reCAPTCHA<\/strong> est \u00e9galement utilis\u00e9 afin de garantir que le formulaire est compl\u00e9t\u00e9 et envoy\u00e9 par une personne r\u00e9elle. La politique de confidentialit\u00e9 de ce syst\u00e8me est disponible ici : <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=en\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=en<\/a>.<\/p>\n<p>Ainsi, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es \u00e0 la suite des processus d\u00e9crits ci-dessus sont trait\u00e9es par Punto Bianco sur la base de son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Examiner les questions, demandes d\u2019informations ou autres communications afin de formuler et transmettre une r\u00e9ponse au client<\/li>\n<li>Faciliter les moyens de communication<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services<\/li>\n<li>Conserver les enregistrements des messages re\u00e7us et des r\u00e9ponses envoy\u00e9es<\/li>\n<li>Assurer le bon fonctionnement du site internet<\/li>\n<li>Tenir des statistiques sur l\u2019utilisation du site par les clients<\/li>\n<li>Optimiser le contenu et la publicit\u00e9 du site<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Transfert transfrontalier des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\n<p>Les serveurs sur lesquels sont stock\u00e9es les donn\u00e9es collect\u00e9es via le site internet sont situ\u00e9s dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et en R\u00e9publique de Moldova. Cela garantit un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, ainsi qu\u2019\u00e0 la l\u00e9gislation nationale de la R\u00e9publique de Moldova.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Destinataires<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Le client ou son repr\u00e9sentant l\u00e9gal<\/li>\n<li>Les personnes autoris\u00e9es par Punto Bianco conform\u00e9ment aux contrats ou instructions \u00e9mis par Punto Bianco<\/li>\n<li>Les autorit\u00e9s de contr\u00f4le, sur demande justifi\u00e9e<\/li>\n<li>Les prestataires de services (par exemple Google, Facebook), dans la mesure n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessus<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Punto Bianco traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessus, apr\u00e8s quoi les donn\u00e9es seront anonymis\u00e9es ou transform\u00e9es en donn\u00e9es statistiques ne permettant plus l\u2019identification du client.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Droits de la personne concern\u00e9e<\/h3>\n<p>Le client, en tant que personne concern\u00e9e, dispose des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Droit \u00e0 l\u2019information<\/strong> \u2013 le droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9 sur l\u2019identit\u00e9 du responsable du traitement, les finalit\u00e9s du traitement, les destinataires des donn\u00e9es, l\u2019existence des droits pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les conditions de leur exercice<\/li>\n<li><strong>Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong> \u2013 le droit d\u2019obtenir la confirmation que des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant sont ou non trait\u00e9es, ainsi que les informations correspondantes<\/li>\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong> \u2013 le droit d\u2019obtenir la correction, la mise \u00e0 jour, le blocage, l\u2019effacement ou l\u2019anonymisation des donn\u00e9es trait\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale, notamment des donn\u00e9es incompl\u00e8tes ou inexactes<\/li>\n<li><strong>Droit d\u2019opposition<\/strong> \u2013 le droit de s\u2019opposer \u00e0 tout moment, pour des motifs l\u00e9gitimes li\u00e9s \u00e0 sa situation particuli\u00e8re, au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant<\/li>\n<li><strong>Droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/strong> \u2013 le droit de demander la r\u00e9vision des d\u00e9cisions produisant des effets juridiques fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9<\/li>\n<li><strong>Droit au recours juridictionnel<\/strong> \u2013 le droit de s\u2019adresser au Centre national pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou aux juridictions comp\u00e9tentes afin de d\u00e9fendre ses droits<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> \u2013 le droit de demander la conservation de certaines donn\u00e9es inchang\u00e9es pour une p\u00e9riode justifi\u00e9e<\/li>\n<li><strong>Droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019un profilage automatis\u00e9<\/strong> \u2013 le droit de demander l\u2019arr\u00eat du profilage automatis\u00e9 ou de la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong data-start=\"0\" data-end=\"31\">Communications commerciales<\/strong><\/h3>\n<p>Punto Bianco SRL est en droit de transmettre \u00e0 ses clients des messages et notifications proactifs par des canaux de communication \u00e9lectroniques, y compris, sans s\u2019y limiter, WhatsApp, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les SMS et les e-mails, dans le but d\u2019informer sur les rendez-vous m\u00e9dicaux, les services propos\u00e9s, les informations administratives, les offres sp\u00e9ciales, les campagnes d\u2019information et toute autre communication pertinente li\u00e9e \u00e0 la relation client.<br data-start=\"495\" data-end=\"498\" \/>L\u2019envoi de ces communications est effectu\u00e9 sur la base des coordonn\u00e9es fournies volontairement par le client et conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p><strong data-start=\"712\" data-end=\"749\">Droit de d\u00e9sinscription (opt-out)<\/strong><\/p>\n<p>Le client a le droit de s\u2019opposer \u00e0 tout moment \u00e0 la r\u00e9ception de communications proactives et de demander l\u2019arr\u00eat de leur envoi, sans que cela n\u2019affecte la relation contractuelle ni l\u2019acc\u00e8s aux services m\u00e9dicaux.<br \/>\nLa d\u00e9sinscription peut \u00eatre effectu\u00e9e par l\u2019un des moyens suivants :<br \/>\n\u2013 l\u2019envoi d\u2019un message portant la mention \u00ab STOP \u00bb ou \u00ab D\u00c9SINSCRIPTION \u00bb via le canal par lequel le message a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u ;<br \/>\n\u2013 l\u2019envoi d\u2019une demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : <a href=\"mailto:privacy@puntobianco.md\">privacy@puntobianco.md<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Modifications de la politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n<p>En raison de possibles modifications des op\u00e9rations de traitement d\u00e9crites ci-dessus ou de changements de la l\u00e9gislation applicable, les pr\u00e9sentes informations peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour. Dans ce cas, nous vous en informerons ou solliciterons \u00e0 nouveau votre consentement, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations g\u00e9n\u00e9rales La protection de la confidentialit\u00e9 et le traitement appropri\u00e9 des donn\u00e9es des clients constituent l\u2019une des priorit\u00e9s principales de Punto Bianco. Par le pr\u00e9sent document, nous souhaitons informer les clients sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es. 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