Allgemeine Informationen

Da die Gewährleistung der Vertraulichkeit und der ordnungsgemäßen Verarbeitung der Kundendaten zu den wichtigsten Prioritäten von Punto Bianco gehört, möchten wir die Kundinnen und Kunden mit diesem Dokument über die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten informieren.

„Punto Bianco“ SRL (im Folgenden „Punto Bianco“ genannt) erhebt als Verantwortlicher personenbezogene Daten von betroffenen Personen (im Folgenden „Kundin/Kunde“), die die Website (www.PuntoBianco.md) besuchen, über Cookies oder über die auf der Website verfügbaren Kommunikationsmittel.

Identität des Verantwortlichen

Name des Verantwortlichen: „Punto Bianco“ SRL
Adresse: Str. 31 August 37/1, Chișinău, Republik Moldau
IDNO: 1016600019703
E-Mail: info@PuntoBianco.md

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Name: Mihail Ceropita
E-Mail: privacy@PuntoBianco.md

Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Über die Website www.PuntoBianco.md werden folgende Kategorien personenbezogener Daten der Kundinnen und Kunden erhoben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Daten, die die Kundin bzw. der Kunde im Nachrichtenfeld an Punto Bianco angibt oder die in der an die Nachricht angehängten Datei enthalten sind.

Darüber hinaus können beim Zugriff auf die Website durch verschiedene Technologien (Cookies, Webanalyse-Dienste) Daten erhoben werden, die das für den Zugriff verwendete Gerät identifizieren, wie z. B. die IP-Adresse des Geräts.

Art, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden über das Formular auf der Website, in dem Name, Vorname und eine Kontaktangabe (E-Mail-Adresse/Telefonnummer) anzugeben sind. Je nach Interesse der Kundin bzw. des Kunden kann auch eine Nachricht oder eine Datei an Punto Bianco übermittelt werden.

Für die Kommunikation kann die Kundin bzw. der Kunde das Nachrichtenfeld auf der Website nutzen, wobei Name und E-Mail-Adresse anzugeben sind oder eine Anmeldung über Facebook oder Google zur Identitätsbestätigung erfolgen kann.

Bei Nutzung des Datei-Uploads oder des Nachrichtenfeldes werden personenbezogene Daten an die von Punto Bianco verwaltete E-Mail-Adresse übermittelt.

Die Website stellt außerdem weitere Kontaktdaten von Vertreterinnen und Vertretern von Punto Bianco zur Verfügung, über die Kundinnen und Kunden Nachrichten senden und erforderliche Informationen erhalten können.

Beabsichtigt die Kundin bzw. der Kunde, Punto Bianco Informationen zu übermitteln, die personenbezogene Gesundheitsdaten enthalten, wird empfohlen, diese Informationen in einer passwortgeschützten Datei zu archivieren (mindestens 8 Zeichen, keine aufeinanderfolgenden identischen Zeichen und nicht ausschließlich aus Zahlen- oder Buchstabengruppen bestehend) und über einen anderen auf der Website angegebenen Kommunikationsweg zu versenden.

Zusätzlich können infolge des Zugriffs auf die Website technische Verarbeitungen durch Webanalyse-Dienste und Cookies erfolgen (www.PuntoBianco.md/en/cookies/ – Link zur Cookie-Richtlinie).

Wir können Webanalyse-Dienste Dritter sowie soziale Netzwerke nutzen, um zu analysieren, wie Kundinnen und Kunden die Website verwenden. Die erhobenen Informationen, einschließlich der IP-Adresse, werden an diese Dienstleister weitergegeben, die sie zur Auswertung der Website-Nutzung verwenden. Diese Dienste können von der Kundin bzw. dem Kunden in den Browsereinstellungen deaktiviert werden.

Beim Absenden des Formulars auf der Website wird zudem das System „reCAPTCHA“ verwendet, um sicherzustellen, dass das Formular von einer Person und nicht automatisiert ausgefüllt wird. Die Datenschutzrichtlinie dieses Systems ist hier abrufbar: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Die im Rahmen der oben beschriebenen Prozesse erhobenen personenbezogenen Daten werden von Punto Bianco auf Grundlage des berechtigten Interesses zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Prüfung von Anfragen, Informationsersuchen oder sonstigen Mitteilungen zur Formulierung und Übermittlung einer Antwort an die Kundin bzw. den Kunden
• Erleichterung der Kommunikationsmethoden
• Verbesserung der Servicequalität
• Führung von Aufzeichnungen über empfangene Nachrichten und versandte Antworten
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionalität der Website
• Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website durch Kundinnen und Kunden
• Optimierung der Inhalte und der Werbung auf der Website

Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten

Die Server, auf denen die über die Website erhobenen Daten gespeichert werden, befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in der Republik Moldau. Dies gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr sowie gemäß der nationalen Gesetzgebung der Republik Moldau.

Empfänger

Die erhobenen Daten können offengelegt werden gegenüber:

• der Kundin bzw. dem Kunden oder deren/dessen gesetzlicher Vertretung
• von Punto Bianco gemäß Verträgen oder Anweisungen autorisierten Personen
• Aufsichtsbehörden auf begründete Anfrage
• Dienstleistungsunternehmen (z. B. Google, Facebook), soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist

Speicherdauer der Daten

Punto Bianco verarbeitet personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten anonymisiert oder in statistische Daten umgewandelt, sodass eine Identifizierung der Kundin bzw. des Kunden nicht mehr möglich ist.

Rechte der betroffenen Person

Die Kundin bzw. der Kunde hat als betroffene Person folgende Rechte:

• Recht auf Information – das Recht, über die Identität des Verantwortlichen, die Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger der Daten, das Bestehen der Rechte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten sowie über die Bedingungen zu deren Ausübung informiert zu werden
• Recht auf Auskunft – das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, sowie entsprechende Informationen zu erhalten
• Recht auf Berichtigung – das Recht, die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung, Löschung oder Anonymisierung unrechtmäßig verarbeiteter Daten zu verlangen, insbesondere unvollständiger oder unrichtiger Daten
• Widerspruchsrecht – das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden – das Recht, die Überprüfung automatisierter Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung zu verlangen
• Recht auf gerichtlichen Rechtsbehelf – das Recht, sich zur Wahrung der eigenen Rechte an das Nationale Zentrum für den Schutz personenbezogener Daten oder an ein Gericht zu wenden
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – das Recht, die unveränderte Aufbewahrung bestimmter Daten für einen gerechtfertigten Zeitraum zu verlangen
• Recht, nicht an automatisiertem Profiling teilzunehmen – das Recht, die Beendigung des automatisierten Profilings oder der automatisierten Entscheidungsfindung zu verlangen

Änderungen der Datenschutzerklärung

Aufgrund möglicher Änderungen der oben beschriebenen Verarbeitungsvorgänge oder der einschlägigen Gesetzgebung können diese Hinweise angepasst werden. In solchen Fällen werden wir Sie informieren oder – falls erforderlich – Ihre Einwilligung erneut einholen.